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        怎么帶出執行力強的隊伍?
        瀚霆咨詢?2019-03-01

        在激烈的市場競爭中,執行力是企業興衰成敗的關鍵。哈佛商學院前院長波特說:“在企業運作中,戰略設計的價值是10%,其余的全部都是執行的價值。” 業績出色、表現出眾的企業,都一定有一支執行力出眾的隊伍。

        怎么帶出執行力強的隊伍?

        然而,策略執行不到位、團隊業績不達標,是不少老板最頭疼的事,具體體現在:

        • 一件事情布置完,幾個星期得不到解決,也沒反饋,直到自己過問才知道耽誤事情了;

        • 各分公司經理簽署了目標責任狀,但仍然完不成業績目標;

        •  新的推廣策略已經培訓,但到執行層面就變樣了;

        • 工作匯報都很詳實,按照領導指示在做事,但總收不到預期的效果;

        • 員工表面上忙碌,背地敷衍了事,沒成果和業績;

        • 同樣的資源,某個小團隊總能提前達成目標,其他團隊總是拖后腿;

        •  ……

        此時大部分老板會感嘆:這一屆員工的態度差、能力不行。這種觀點是片面的,個別員工執行力差可能是態度和能力問題,整個企業執行力不好是管理上的問題。那么,我們如何升級企業的執行力?

         

        瀚霆老師認為,員工執行力主要來自兩個層面:

        一方面是來自員工的職業素養:包含接到任務立馬干的行動力;遇到困難不泄氣、想盡千方百計的堅毅力;能使命必達,一定拿到結果的承擔力;能秒懂老板或上司話語的理解力;能對工作任務從不同角度思考、精益求精的主動力……這方面主要依賴招聘時選到心智模式優秀的人才

        怎么帶出執行力強的隊伍?

         

        執行力,另一方面是來自企業文化和管理者,包括以下關鍵的五大步驟,每個步驟都值得每位老板下大功夫來修煉

        (一)激發員工的意愿和動力;

        (二)把目標轉化成任務;

        (三)明確責任;

        (四)善于檢查與輔導;

        (五)即時獎懲……

        這是本文探討的重點。

         

         

        1

        激發動力

        “人只會做一件事情,那就是心甘情愿的事情。”因此提升執行力,首先是激發員工的意愿和動力。

        意愿和動力,相對于工作能力和技巧是人內心更底層的東西,我們常說:“先處理心態,再處理事態;先處理心情,再處理事情。”也是解決意愿動力的問題。

        事情的結果,首先取決于做事人的意愿,而不取決于能力和外在的條件,“意愿不到,結果不來”。那么如何激發意愿和動力呢? 

        •  用愿景激發:明確公司愿景、使命、價值觀 ,并不斷重復植入員工心里;

        • 用參與激發:讓員工參與目標的制定,討論行動方案,而不是對目標的談判;

        • 用PK激發:所有崗位競崗,形成PK文化,組織各項PK賽;

        •  用動員激發:做戰略動員工作,讓企業戰略深入人心。

        • 用激將激發:對自尊心強的員工不妨激將一下。

        怎么帶出執行力強的隊伍?

         

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        把目標轉化成工作任務

        執行力的第二個關鍵是:把目標轉化成可操作的工作任務。

        先給大家講一個例子:某區新任的市場總監,接到公司的目標:今年在本區發展200個新代理。他立刻召開部門會議分解目標:10名員工每人目標是開發22個代理,一共是220個代理,故意預出來20個以防意外。但兩個月過后,發現指標完成情況并不理想。新總監很著急,再次召開會議給大家打氣。半年之后,依然沒有好轉。同事們都很努力,但離目標相去甚遠。

        為什么如此?因為資源不足嗎?不一定。是因為員工希望領走可操作的“任務”,而新總監下達了目標。作為新任總監需要學會:把目標轉變成工作任務。目標是發展200個新代理,按10個月來計算,平均每個月開發20個。發展新代理要靠“拜訪潛在客戶”。研究過往數據,團隊把潛在客戶變為代理的轉化率是5%。那么,每月要拜訪400個潛在客戶,才有20個新代理。你的10名員工,就需要平均每人每月拜訪40個。一個月算20個工作日,就需要他們:每天打10-20個陌生電話,拜訪2個潛在客戶,并同時跟進2個轉化中的代理客戶。這樣把目標分解成每天可執行的任務,員工的執行力和結果自然有保障。

        “目標”和“任務”,是兩種不同的層次的概念。目標是一種面向結果的概念,主要用來交流“我們需要做什么”;任務是一種面向過程的操作步驟,主要用來交流“我們具體怎么做”。把目標轉化成任務,就是把目標結果轉化成可操作實現的過程,這是管理者最基本的技能,也是管理者最重要的事情。如果這一點做不到,一定無法勝任管理的職務。所以老板選擇中高層管理者,首先要把這一點作為考核的基本要素。

        再用圖表給大家展示一個瀚霆老師曾在課堂里分享的案例:共產黨如何解放長江以南。

         

        怎么帶出執行力強的隊伍?
        從“革命戰爭”中學習如何將戰略目標落實到作業目標(即工作任務)?

         

        所以,任務交待不清=過程不清=無法操作;管理者重點要修煉的是從“目標下達”轉向“任務分解”,把方向性的戰略目標轉化成可操作的“作業目標”。

         

        3

        明確責任

        執行力的第三個關鍵步驟是:明確責任,對自己的目標負責,對自己的任務負責。特別注意,責任不能稀釋,一個事情絕不能有兩個以上的人負責,“責任 ÷ 2 = 0”,都負責任等于都不負責任

        管理者跟員工明確責任時可以做三件事情:

        • 第一,在布置兩三天內完成的短期工作時,要讓對方復述一遍任務,看對方的理解與你是否一致。

        •  第二,在下達比較長遠的工作任務時,進行一對一明確責任,讓對方簽字確認;

        • 第三是召開公司或部門大會,讓各大責任主體進行公眾承諾。

         

        怎么帶出執行力強的隊伍?

         

        另外,在責任建設上,管理者必須以身作則,樹立榜樣的力量。必須參與到自己職能部門的具體工作當中,成為帶動全局的發動機!管理者需要有一種執行的本能,必須相信,“除非我使這個計劃真正轉變成現實,否則我現在所做的一切根本沒有意義”。因此管理者必須參與到具體的運營過程中,到員工中去,找到執行各階段的具體情況與預期之間的差距,并進一步對其進行正確而深入的引導、解決困難,直至成功。身教勝于言教,管理者表率對執行力的影響是決定性的!因此,領導要做好強執行力的表率

         

        4

        善于檢查與輔導

        執行力的第四個關鍵步驟是:檢查與輔導。

        監督檢查不是信任不信任的問題,而是游戲規則。后續追蹤檢查是計劃得以成功執行的不可或缺的要素。檢查力≈執行力,員工不會做你希望的事情,只會做你檢查的事情。那么,如何檢查:

        • 越相信誰,就越檢查誰;

        • 設立首席檢查官COO制度,選擇自己的執行力強、有正義感的人作COO;

        • 檢查落實到每人每天每事上,做到“日事、日清、日高”;

        • 檢查結果通報部門全體員工及相關上級部門。讓完成目標者自豪,讓未完成目標者無地自容!

         

        怎么帶出執行力強的隊伍?

         

        員工的績效是考核出來的,更是輔導出來的,管理者必須用心輔導才能更好地達成目標:建立教練制度,上級是下級的教練。只要員工的績效沒有達到目標,就要進行績效輔導。更重要的是培訓中高層管理者,學會如何輔導和教練下屬。

         

        5

        即時獎懲

        執行力的第五個關鍵是:即時獎懲。獎懲要不過夜,不然效果減半,所以瀚霆老師特別重視“即時獎懲”。

        在獎懲方面,承諾是金,一定要說到做到;不但要即時獎懲,還要區隔化獎懲,絕不玩平均主義。有句諺語說得好:不是好人有好報,而是好報才有好人;有獎能使鬼推磨,有罰能使鬼變人。

        獎勵的時候要學會創新,多樣化激勵。 物質和精神相結合,因為只談物質,你給的永遠沒有人們期望的多,物欲無底; 只談精神,經常講精神就會失去效力,精神會越來越空洞。一定要給予優秀員工出彩的機會,把優秀成長故事放在網站上、放在會議上宣導。

         

        怎么帶出執行力強的隊伍?

         

        執行力是貫徹戰略意圖,有效利用資源、保質保量達成預定目標的能力。

        一個企業沒有出色的執行力,再好的想法也只是鏡中花水中月,再好的方案也只是一紙空文。沒有執行力,就沒有競爭力,就沒有發展力。

        延安,是中國共產黨指揮抗日戰爭和解放戰爭的重要根據地是“求真務實謀發展”的“延安精神”誕生之地。在這里戰略決策和大政方針都得到堅決的貫徹實施,革命力量從弱變強,為取得最后的勝利奠定了堅固的基石。

        3月8日-11日,第18期瀚霆研習會將在這里召開,瀚霆老師圍繞“實事求是之執行力”的主題,帶領你和你的團隊進入提升實戰能力的百人大會。

         
         
         
         

        結語

        成長我們是認真的,如果沒有人的成長,事的成功是不會長久的!


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